福祉タクシーの使い方を解説！料金や利用例も把握して活用しよう
2023年9月11日
「高齢で免許を返納した親が、通院するための交通手段で悩んでいる」
「福祉タクシーはどのようにしたら利用できるのだろう？」
通院をはじめとする高齢者の外出をサポートしてくれる交通手段に、福祉タクシーがあります。
福祉タクシーは一般のタクシーと異なるため、利用方法が分からない方も多いのではないでしょうか。
一般のタクシーでは乗り降りが負担になる方、ヘルパーの付き添いなど高齢者へのサービスを利用したい方に福祉タクシーはおすすめです。
今回は福祉タクシーの使い方や料金を、奥州市で福祉タクシー事業を行っているSOCIARAS（ソーシャラス）が解説します。
奥州市で暮らしている親御さまが、交通手段がなくて困っている方、一般のタクシーでは乗り降りしづらくお困りの方は、ぜひお気軽にSOCIARASまでご相談ください。
福祉タクシーとは
福祉タクシーとは、高齢者や体が不自由な方、ケガをしている方など一般のタクシーに乗るのは難しい方が利用できるタクシーです。
車椅子のまま乗り込めたり、スロープが付いていたりして、車の乗り降りが負担にならないように福祉車両が使われています。
福祉タクシーを利用するのに、要支援・要介護認定を受けている必要はありません。
比較的元気な高齢者が、行政の手続きなどが不要で使える点が福祉タクシーのメリットといえるでしょう。
ただし、福祉タクシーは介護保険が適用されず、料金は全額自己負担です。
しかし、介護保険が適用されないということは、利用目的の制限もないため、福祉タクシーは買い物や観光など幅広い目的で利用できます。
一方、要介護認定を受けていて、通院など日常生活で必要な用事でしか利用されない方は、介護タクシーのほうが料金を抑えられるケースが多いです。
介護タクシーは対象者や利用目的に制限があります。
福祉タクシーと介護タクシーについて、詳しくはこちらの記事「福祉タクシーと介護タクシーの違いを7つのポイントから解説」で解説していますので、ぜひ参考にしてください。
福祉タクシーの使い方
福祉タクシーは、一般のタクシーのように道で手を挙げて乗車することはできず、必ず予約が必要です。
事前にお近くの福祉タクシー事業者に連絡し、予約を取って利用しましょう。
SOCIARASでは、お電話やメールフォームでご予約を受け付けており、ご予約の際にお迎え場所（自宅や施設など）と目的地を伺います。
スムーズにご利用いただくためにも、事前のご予約がおすすめです。
福祉タクシーの料金
福祉タクシーの料金体系は各事業者によって異なりますが、時間制運賃や距離制運賃を採用しているところが多いです。
福祉タクシーのドライバーは原則として介助を伴わないため、介護タクシーのように「介助費用」はかからず、運賃や迎車料金などのみで利用できます。
SOCIARASは時間制運賃を採用しており、運賃は10分900円です。
事業者によって、ヘルパーによる身体介助や車いすのレンタルなどを行っている場合もあります。
オプションを利用すると別途料金がかかるため、予約時によく確認しておきましょう。
福祉タクシーの利用例
福祉タクシーは通院以外にも買い物や冠婚葬祭、さまざまなお出かけに使えます。
実際に、福祉タクシーを利用されている方はどのような目的での利用が多いのでしょうか。
ここでは、SOCIARASの福祉タクシーを利用されている方のケースを紹介します。
利用例①S様の場合
日頃からSOCIARASの福祉タクシーをご利用いただいているS様。
今回は入居している施設からかかりつけ病院への送迎で、ヘルパーの付き添いサービスのご依頼もありました。
通常お迎えは玄関までですが、必要に応じてお部屋での着替えや持ち物の準備のお手伝いも行います。
病院内では受付や会計の補助、診察時のサポートなどを行い、診療内容をケアマネジャーへ報告します。
SOCIARASでは提携する薬局をご利用いただくと、タクシーに乗ったままお薬を受け取ったり、薬剤師のカウンセリングを受けたりできて便利です。
定期的に病院に通わなければならない方も多いでしょうが、SOCIARASの福祉タクシーや付き添いサービスなら通院の負担軽減につながります。
利用例②A様の場合
A様は、半年ぶりの県立病院への送迎で福祉タクシーをご利用いただきました。
昨今、県立病院や市立病院などの大きな病院では、受付が機械で行われることが多くなっています。
A様は機械の操作に不安がある様子だったため、本来は正面玄関までの送迎ですが、受付ができるように少々お手伝いし、受付票が出るまで見届けました。
A様のように、行き慣れない大きな病院で不安を感じる方も多くいます。
福祉タクシーやヘルパーの付き添いサポートは、そのような不安を取り除くお手伝いをできればと思い、サービスを提供しております。
利用例③O様の場合
いつも通院の送迎でSOCIARASの福祉タクシーをご利用いただいているO様。
病院は長い待ち時間がつきものですが、O様はヘルパーに診察券を預け、事前に受付を済ませてもらうことで、待ち時間を短縮して快適に通院されています。
こちらのサービスは、当社では「ワンコイン生活支援サービス」として提供しているものです。
当社のワンコイン生活支援サービスは、10分500円で以下のようなさまざまなお困りごとを解決するサービスです。
- 買い物代行
- お掃除
- お墓掃除
- 資源ゴミの回収 など
O様のように、福祉タクシーにワンコイン生活支援サービスを組み合わせての利用も可能ですので、ぜひ便利にご活用ください。
SOCIARASの福祉タクシーで気軽に通院・お出かけしませんか
福祉タクシーは、高齢者や体の不自由な方が乗り降りしやすい車両で提供されるタクシーサービスです。
福祉タクシーの利用にあたっては、要支援・要介護認定は必要ではありません。
通院のみならず買い物やレジャー、観光など、どのような目的でも利用できます。
福祉タクシーは予約制を取っていることがほとんどなので、ご利用の際はお近くの福祉タクシー事業者に電話などで予約を取りましょう。
SOCIARASの福祉タクシーは、通院や退院時の送迎、買い物、美容院、お墓参りなどさまざまな用途でご利用いただけます。
- 料金：10分900円
- ヘルパー付き添いサービス料金：30分500円
- サービス提供エリア：奥州市、金ヶ崎町
車両はコンパクトで小回りのきくダイハツアトレーの福祉車両で、車椅子のまま乗り込めます。
一人での外出が不安で、付き添いを必要とされる方には、介護職員初任者研修を修了した女性ヘルパーによる付き添いサービスもありますので、ご相談ください。
奥州市内にお住まいの方や、親御さまが奥州市内にお住まいでご自身は離れて暮らしているお子さまからのご相談も歓迎です。
まずはお気軽に、お電話やメールフォームからお問い合わせください。